[...] Breakdown: The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web – Jeremiah Owyang – Jul ‘09 [...]

[...] to transparent. This post also ties very nicely in with Jeremiah Owang’s discussion on the five ways companies let employees participate in social media. Dan Schawbel recently posted a blog entry with the same title and suggested the following social [...]

[...] Breakdown: The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web , Jeremiah Owyang [...]

[...] There has been some debate as to whether a company’s social media should be done in-house or whether it can be done by an outside marketing agency or PR firm. Ultimately, it is YOUR story, it needs to come from YOU – that is to say someone who is a company employee and who knows the company and its products or services inside out. Who you chose to tell that story will be determined by what it is that your ideal customer is most interested in engaging with you about – that could be product developers, to customer service managers, to the company CEO – it depends on the particular situation. A good article to read on this subject is Jeramiah Owyang’s post – 3 Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web. [...]

[...] El dato…Un análisis sobre la situación actual por parte de Jeremiah Owyang pone de manifiesto que existen 5 vías mediante las que las empresas canalizan la participación en [...]

I am working with a large local government. I am putting together a strategy, guidelines, and resources to help them to adopt and to integrate social media into their culture, organization processes and strategic communications in an efficient and excellent way.

Can you recommend a source or thought leader who could help me to find guidelines adopted by other public sector organizations?

Best regards, Mark

[...] Jeremiah Owyang ja Hutch Carpenter ovat päätyneet samankaltaisiin näkemyksin siitä, kuinka firmat suhtautuvat työntekijöidensä osallistumiseen sosiaalisessa mediassa. Nämä viisi tapaa on tunnistettavissa myös suomalaisista yrityksistä: Keppi ja silmälaput 1. Sulje silmät Suurella osalla yrityksistä on aika laizzes faire suhtautuminen työntekijöiden toimintaan netissä. Joko johto ei ymmärrä tai sitä ei voisi vähempää kiinnostaa mitä työntekijät tekevät netissä. Täysin vapaiden käsien antaminen voi toisaalta johtaa aikamoisiin ylilyönteihin ja firman nimen lokaamiseen. 2. Kahlitse kädet Kun yritykset tajuavat, että joku työntekijä saattaa loata firman mainetta sosiaalisessa mediassa ymmärrettävä reaktio on tietysti kieltää yrityksen työntekijöiltä osallistuminen ja pääsy yhteisöllisille saiteille. Toisaalta toimenpiteen järkevyyttä voi kyseenalaistaa, jos samaan aikaan yrityksen asiakkaita pitäisi yrittää tavoittaa yhä enemmän vaikka Facebookin kautta. Rajatut portinvartijat 3.Vain markkinointi osallistuu sosiaaliseen mediaan Tämä on niin sanottu “YouTube-strategia”. Tiedostetaan, että jotain sosiaalisessa mediassa pitäisi tehdä, joten pistetään markkinointi kokeilemaan sosiaalisen median mahdollisuuksia. Yleensä tämä johtaa lyhytkestoisiin kokeiluihin: blogeihin, jossa ei ole yhtään kommenttia ja Facebook-sivuihin, joilla ei ole yhtään fania. 4. Vain tietyt ihmiset osallistuvat Tietyistä yrityksistä valitaan esimerkiksi viisi henkilöä, jotka toimivat yrityksen puhemiehinä. Esimerkiksi näin: toimitusjohtaja tuo arvokkuutta ja relevanssia, viestintäihminen virheetöntä kieltä, spesialisti alan erityistietoa ja harjoittelija huurustelua. Yleensä kiinnostavaa sisältöä ei välttämättä tuo kukaan, mutta se onkin eri blogin aihe. Selkeä sosiaalisen median strategia 5. Kontrolloitu kaikkien osallistaminen Edelläkävijäyritykset antavat työntekijöilleen suuntaviivoja, strategisen suunnan ja myös resursseja osallistumiseen sosiaalisessa mediassa. Esimerkiksi bloggaaminen on usein vapaaehtoista, mutta siihen kannustetaan. Toisaalta esimerkiksi IBM:n blogisäännöissä kehotetaan myös tekemään niitä oikeita töitäkin. Hutch Carpenter tuo hyvinä esimerkkinä tästä suhtautumisesta juuri edellämainitun IBM:n ja Intelin. Sosiaalisen median hyödyntämiseen on selkeät suuntaviivat, mutta tarkoituksena ei ole kahlita vaan helpottaa jokaisen työntekijän osallistumista sosiaalisen mediaan. [...]

We know that we need to grow into this realm, so I really appreciate seeing which direction(s) it can go.

I got here via Dawn Foster’s blog. You’ve got a new fan!

[...] turn our attention to an article by Jeremiah Owyang, who’s with Forrester Research.  Owyang’s post, “Breakdown: The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web” should be [...]

[...] Breakdown: The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web [...]

Individuals who have taken my social media classes have expressed similar attitudes towards being expected to participate in social media by an actual or prospective employer.

Their response has been a range from “What would I say?” to “Wow! I see how I can use this!”.

I would suppose the employee pool make-up could in fact influence the extent and depth a company would engage in social media. Major league baseball teams experience similar scenarios…how can they expect to lead the league in home runs when the roster lacks power hitters?

[...] Web Strategy Breakdown: The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web [...]

[...] to Tweet and blog without letting things spin out of control?  Jeremiah Owyang has identified the five ways that companies are allowing employees to participate in the social [...]

[...] Breakdown: The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web « Web Strategy by Je… (tags: socialmedia business media social socialnetworking 2.0 culture adoption corporate policies guidelines communication) [...]

[...] The Five Ways Companies Let Employees Participate in the Social Web (Web strategy by Jeremiah Owyang) Share and Enjoy: [...]

The 5 model segmentation makes sense to me, and I’ve seen each at various companies. My recommendation in every case is to engage both the Marketing (Product Management) *and* HR groups to figure out if/when the company (or it could just be a business unit) should shift from the model it’s currently at to a different one. I posted more of my thoughts at http://telligent.com/communities/business/f/517/t/1057851.aspx

http://twitter.com/LLiu